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FAQ – Preguntas frecuentes

Típicas Preguntas y sus Respectivas Respuestas que nos Hacen al Comprar Productos TRIBU

¿Cómo compro un producto de la web?

Para comprar un producto en nuestra web tendrás que hacer clic en el producto que quieres comprar. Una vez en la página de producto, elige tu talla, color y añade el producto al carrito. Por último, haz clic en el icono del carrito y sigue los pasos hasta rellenar tus datos y elegir el método de pago. Realiza el pago con Paypal, con Tarjeta (a través de Paypal), por Bizum o mediante transferencia bancaria y una vez confirmado recibirás un correo electrónico con tu pedido. Fácil, ¿no?

¿Qué combina con sudaderas azul marino?

Las sudaderas azul marino TRIBU son una prenda versátil que combina bien con diversas opciones. Aquí tienes algunas sugerencias de combinaciones que podrías considerar:

Pantalones vaqueros: Los jeans, tanto azules como de otros colores, son una opción clásica y fácil de combinar con una sudadera azul. Crea un look casual y cómodo con esta combinación.

Pantalones chinos: Los pantalones chinos en colores como beige, caqui o gris claro pueden complementar muy bien una sudadera azul marino, ofreciendo un aspecto relajado pero un poco más pulido que con los jeans.

Pantalones deportivos: Si deseas un look deportivo y cómodo, opta por unos pantalones deportivos en colores neutros o con rayas laterales.

Faldas o shorts: En días más cálidos, una sudadera azul TRIBU puede combinar bien con faldas o shorts en tonos claros o estampados.

Zapatillas deportivas: Las zapatillas deportivas son la elección natural para completar un atuendo informal con sudadera.

Botines o zapatos casuales: Si prefieres un look más sofisticado, puedes combinar las sudaderas azules con botines o zapatos casuales.

Bufandas o pañuelos: Agregar una bufanda o pañuelo en colores contrastantes puede darle un toque interesante a tu outfit.

Chaqueta vaquera: Si necesitas un extra de abrigo, una chaqueta vaquera sobre la sudadera azul marino puede crear un look desenfadado pero con estilo.

Accesorios dorados o plateados: Los accesorios en tonos dorados o plateados pueden realzar el conjunto y agregar un toque elegante.

Recuerda que la moda es una forma de expresión personal, así que no dudes en experimentar con diferentes combinaciones para encontrar la que más te guste y te haga sentir cómodo/a. ¡Diviértete creando tus outfits!

¿Es segura mi compra?

Toda la página web está protegida con un certificado SSL (Protocolo HTTPS) que garantiza la encriptación de tus datos de pago. Así no tenemos acceso de ningún tipo a tus datos bancarios y no serán guardados en ningún caso en nuestros servidores. Además, gracias al sello TrustedSite certificamos la veracidad de la empresa y la garantía de una transacción segura mediante una organización externa.

¿Cuáles son las formas de pago?

Cualquier compra en nuestra tienda online se puede pagar con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, por transferencia bancaria o por Paypal. Si tienes alguna duda sobre la forma de pago no dudes en enviarnos un correo a contacto@tribuwear.com y te indicaremos cómo hacerlo.

¿Cuánto tardará mi compra en llegar?

Cada día salen todos los pedidos que entran antes de las 13h y se entregan a las 48-72 horas aproximadamente para envíos dentro de España. Para envíos a otros países los plazos de entrega pueden variar. Con el código de seguimiento que te facilitamos podrás comprobar en cualquier momento dónde se encuentra tu pedido.

¿Cuál es el significado de moda sostenible?

La moda sostenible es aquella que se produce considerando el impacto social y ambiental que tiene su desarrollo. La ropa ecológica es aquella cuyos tejidos se obtienen de un cultivo responsable durante el ciclo de vida de los mismos. Teniendo especialmente en cuenta que para el desarrollo de las prendas orgánicas los productos que se utilicen no sean tóxicos, que el ciclo de producción sea respetuoso con los terrenos de cultivo y que la mano de obra que se emplea tenga unas condiciones, derechos laborales y unos salarios dignos.

¿Qué características tiene la ropa ecológica?

Además de ser un bien social y medioambiental, la ropa sostenible se caracteriza por:

  • Una menor contaminación para el medio ambiente
  • Ser ropa libre de químicos tóxicos
  • Estar fabricada bajo criterios éticos y de comercio justo
  • Usar materiales naturales y reciclados

¿Qué es el algodón orgánico?

El algodón orgánico es cultivado en tierras certificadas libres de sustancias tóxicas y de todo tipo de pesticidas e insecticidas. La agricultura orgánica se basa en la rotación de cultivos en lugar de utilizar fertilizantes artificiales. Asimismo tiene especial cuidado con los trabajadores que llevan a cabo dichos cultivos, asegurando condiciones de trabajo dignas.

Nuestros productos cuentan con diversas certificaciones otorgadas por instituciones independientes internacionales que garantizan el cumplimiento de los estándares ecológicos y sociales en toda la cadena de producción textil.

¿Qué tipos de tejidos ecológicos podemos encontrar?

  • Bambú: El tejido de bambú está en auge gracias a sus cualidades que lo convierten en un tejido muy transpirable, suave y con una caída similar a la de la seda. La planta del bambú tiene un ciclo de crecimiento muy rápido y para cuyo cultivo no hacen falta grandes recursos ni sustancias toxicas como plaguicidas, pesticidas o fertilizantes.
  • Algodón orgánico: El algodón orgánico es como se conoce en el mundo ecológico al algodón que se obtiene en tierras certificadas libres de sustancias tóxicas. El cultivo de este tejido se obtiene mediante rotación en lugar de utilizar recursos artificiales como fertilizantes y pesticidas.
  • Algodón reciclado: Este tejido es uno de los que más protege al medio ambiente ya que no son necesarios nuevos cultivos conllevando un importante ahorro de energía y recursos.
  • Cáñamo: El cáñamo se ha utilizado para vestir desde la antiguedad. Perdió protagonismo con la aparición de fibras sintéticas y actualmente solo representa un 0,5% de la producción mundial.
  • Lino: Es otro tejido muy utilizado en la antigüedad cuya producción cayó en picado con la aparición de la producción industrial.
  • Otros: Como posos del café, tejidos de piña o tejidos que se obtienen del plástico reciclado recogido del mar.

¿En qué consiste la certificación Fair Wear Foundation?

Fair Wear Foundation basa su certificación en un código de prácticas laborales ético y respetuoso. El estándar de calidad lo otorgan ocho normas laborales derivadas de la Declaración de Naciones Unidas sobre derechos humanos y los convenios de la OIT, siendo los siguientes los pilares para la obtención de la certificación:

  • Elección del empleo libre
  • No hay discriminación en el empleo
  • No hay explotación infantil
  • Libertad de asociación y negociación colectiva
  • Pago de un salario digno
  • Horas razonables de trabajo
  • Condiciones de trabajo seguras
  • Relación laboral jurídicamente vinculante

¿En qué consiste la certificación Textile Exchange - Organic Content Standard?

El Estándar de Contenido Orgánico (OCS) se aplica a cualquier producto no alimentario que contenga un 95-100% de materia orgánica. Verifica la presencia y cantidad de materia orgánica en un producto final, y hace un seguimiento del flujo de las materias primas desde su origen al producto final.

¿En qué consiste la certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX®?

La certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX® es la etiqueta ecológica líder mundial que verifica que no haya sustancias nocivas ni en textiles, ni en las fases de la fabricación de un determinado producto con el fin de obtener y garantizar una mayor calidad del producto en términos de salud y sostenibilidad.

¿En qué consiste la certificación Fair Trade?

El certificado Fair Trade o Comercio Justo se basa en un acuerdo entre productores y consumidores con el objetivo de mejorar las vidas y reducir la pobreza a través de prácticas comerciales éticas. Este sistema de certificación tiene como propósito garantizar a los consumidores que el producto que adquieren cumple con especiales estándares sociales, económicos y medioambientales.

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